Tutoriais
Passo a passo para usar a XBASE
Cada tutorial mostra uma tarefa na XBASE, do começo ao fim.
- Primeiros passos na XBASE: do cadastro ao primeiro atendimentoComece a atender com a XBASE: crie o agente de IA, conecte o WhatsApp, o Instagram ou o chat do site e acompanhe as conversas.5 passos
- Como criar um agente de IA na XBASEPasso a passo para criar um agente de IA Nativo na XBASE a partir do site e do Instagram da empresa e colocá-lo para atender no chat do seu site.11 passos
- Como conectar o WhatsApp Business do celular à XBASEPasso a passo para conectar à XBASE o número que você já usa no WhatsApp Business do celular, sem perder o app nem as conversas.10 passos · ~5 min
- Como colocar o chat da XBASE no seu sitePasso a passo para ativar o Live Chat, escolher o agente de IA que atende os visitantes e instalar o script no seu site.8 passos
- Como adicionar outro número de WhatsApp a um contatoPasso a passo para vincular um segundo número de WhatsApp a um contato que já existe e conversar por ele no Chatcenter, sem criar contato duplicado.6 passos · ~2 min
- Como criar um grupo de WhatsApp e convidar clientesPasso a passo para criar um grupo de WhatsApp pelo número oficial da empresa, convidar clientes pelo link e conversar com o grupo no Chatcenter.6 passos · ~3 min
- Como criar uma automação a partir de um modeloPasso a passo para criar na XBASE uma rotina agendada com um agente de IA a partir de um modelo, testar, ligar e conferir o histórico.7 passos
- Como criar o primeiro Reels no EstúdioPasso a passo para criar uma linha editorial, gerar o roteiro com IA, produzir o Reels com voz e legenda, conferir e publicar no Instagram.6 passos
- Como gravar um Reels com tela divididaPasso a passo para gerar o roteiro, gravar lendo o teleprompter, enviar o vídeo e produzir um Reels com animação em cima e você falando embaixo.6 passos
- Como criar personas a partir das conversas e dos comentáriosPasso a passo para a IA sugerir personas com dores, objeções e palavras reais dos seus clientes e dos comentários de perfis e vídeos do Instagram, do YouTube e do TikTok, e usar essas personas nos roteiros do Estúdio.6 passos
- Como montar uma campanha com o assistentePasso a passo para o assistente ler a conta da Meta, montar a campanha a partir do criativo campeão, reescrever a copy e criar tudo pausado.6 passos
- Como convidar alguém para o seu workspace na XBASEPasso a passo para convidar uma pessoa da equipe para o workspace da XBASE por e-mail, escolher o cargo dela e acompanhar o convite.6 passos
- Como convidar alguém para o workspace pelo WhatsAppPasso a passo para convidar alguém para o workspace da XBASE pelo número de WhatsApp: você manda o link pelo seu WhatsApp e a pessoa entra direto.6 passos · ~3 min
- Como trazer a transcrição do Tactiq para a reuniãoPasso a passo para conectar o Tactiq e trazer o resumo e a transcrição de uma reunião gravada para a Agenda da XBASE.6 passos · ~3 min
- Como instalar a XBASE como aplicativo no celular e no computadorPasso a passo para deixar a XBASE com um ícone no celular ou no computador: abre em janela própria, direto no painel, sem loja de aplicativos.4 passos · ~2 min
Vídeos
Vídeos curtos mostrando como usar a XBASE na prática.
5 vídeos
Como criar um template de mensagem
Passo a passo para criar um novo template de mensagem na plataforma.
Enviando um template criado
Continuação do fluxo de templates: como enviar um template depois de criado.
Como criar um contato pelo chat
Passo a passo para criar um novo contato diretamente pelo chat.
Envio de arquivos pelo chatcenter
Como ativar o sistema de notificação ao receber uma nova mensagem.