Médias empresas
Uma equipe inteira no mesmo WhatsApp, e você define quem cuida de cada conversa.
Quando o atendimento passa de poucas pessoas, o trabalho deixa de ser só responder e vira coordenar. Na XBASE, quem coordena define o responsável de cada conversa, vê a conversão de cada etapa do funil e decide o que cada cargo pode ver.
- Cargos e permissões
- Conversão por etapa
- Implantação com especialista
O dia a dia
Quatro sinais de que a equipe cresceu mais que o processo.
“Dois atendentes respondem o mesmo cliente, ou nenhum.”
O que a XBASE faz
Defina o responsável de cada conversa e troque sem perder o histórico.
“Pergunto a cada um onde está cada venda.”
O que a XBASE faz
O funil mostra a etapa de cada conversa, e a conversão entre as etapas.
“Quando alguém sai de férias, o histórico vai junto.”
O que a XBASE faz
Conversas, notas, reuniões e propostas ficam na ficha do cliente, na conta da empresa.
“Cada atendente vê tudo, até o que não deveria.”
O que a XBASE faz
Cargos com as permissões do seu jeito. Quem atende pode ver só as próprias conversas.
Quem coordena não quer responder mais rápido.Quer saber quem está com qual cliente.
O que muda
Coordenação à vista, sem perguntar a ninguém.
Responsável e transferência
Passe a conversa para outra pessoa sem perder o histórico.
Ver como a equipe assumeCargos
Permissões do seu jeito; atendente que vê só as próprias conversas.
Conversão por etapa
Veja quantas conversas passam de uma etapa para a outra.
Ver o Funil e CRMConversas sem resposta
O painel mostra o volume e quantas estão sem resposta.
Vários números
Cada número conectado vira uma caixa de entrada.
Clientes empresa
Organize os clientes por empresa, com as pessoas de cada uma.
IA no card
Pergunte à IA sobre o cliente dentro do card do funil, com o assistente montado com o time especialista.
Agentes de IA
O agente atende o chat do site, e a IA sugere respostas no WhatsApp, com o mesmo assistente.
Ver o Agente de IA
Plano
Para equipes em crescimento, o Business.
Business
- Inclui
- Até 10 pessoas na equipe · até 7 agentes de IA · até 10 automações · 100 GB de arquivos
- Em todos os planos
- Caixa de entrada, funil, CRM, propostas, agentes de IA e automações. O que muda é o tamanho da equipe e quantos agentes e automações você usa.
- À parte
- As tarifas que a Meta cobra por mensagem saem do saldo da carteira.
- Mais de 10 pessoas? O Corporate vai até 30.
Valores e limites conferidos em 27/09/2026. Pagamento por cartão de crédito.
Implantação com especialista
O time desenha a operação com você antes de ligar.
Passo 01 de 04
Entender a operação
O time entende como a sua empresa atende e vende hoje.
Passo 02 de 04
Desenhar o funil
As etapas do funil de cada equipe, desenhadas com você.
Passo 03 de 04
Conectar os canais
WhatsApp oficial, Instagram e e-mail na mesma caixa.
Passo 04 de 04
Montar e testar
Instruções, objetivos e regras do agente, arquivos que ele vai usar e automações, testados com você antes de ligar.
Com franqueza
O que a XBASE não faz para equipes desse tamanho.
Distribuição
Quem distribui as conversas é a pessoa que coordena. Não há fila automática nem rodízio.
Métricas por pessoa
O painel mostra volume e conversas sem resposta. A XBASE não mede tempo de resposta nem conversão por atendente.
Integrações
Não há integração pronta com loja virtual ou sistema de gestão.
Onde seu cliente fala com você
Todos os números e o Direct, na mesma caixa de entrada.
WhatsApp oficial
O número da sua empresa na API oficial da Meta, conectado por você. Várias pessoas atendem o mesmo número.
O número conectado deixa de funcionar no aplicativo do WhatsApp no celular.
Ver canalInstagram
As mensagens de texto do Direct chegam na mesma caixa de entrada, e um comentário com palavra-chave vira mensagem no Direct.
Do Direct, só o texto das mensagens chega à caixa, e quem responde é a sua equipe.
Ver canalChat no site
O agente de IA atende quem visita o seu site: copie o código e cole no site.
No chat do site, quem responde é o agente.
Ver canalE-mail
Receba e responda e-mails na mesma caixa de entrada das conversas.
A caixa de e-mail é montada com o time especialista.
Ver canal
Cada canal conecta de um jeito. A página de cada um explica o passo e o limite.
Perguntas de quem está decidindo
Perguntas de quem coordena uma equipe.
Minha equipe vai resistir a mais um sistema.
A XBASE funciona no navegador, sem instalar nada, e o dia a dia é uma caixa de entrada com as conversas do WhatsApp, do Direct e do e-mail.
Consigo limitar o que cada atendente vê?
Sim. Crie cargos com as permissões do seu jeito; quem atende pode ver só as próprias conversas.
E se um atendente sair da empresa?
As conversas e a ficha dos clientes ficam na conta da empresa. Troque o responsável e o histórico vai junto.
Como funciona o preço por equipe?
Cada plano tem uma faixa de pessoas: até 3 no Plus, 10 no Business e 30 no Corporate. As tarifas da Meta são à parte. Valores e limites conferidos em 27/09/2026.
Ver os planosQuanto tempo leva a implantação?
Depende da operação. O time especialista entende como a sua empresa atende, monta com você e testa antes de ligar.
Temos mais de um número de WhatsApp.
Cada número conectado vira uma caixa de entrada, e a equipe atende todos no mesmo lugar.
Vendemos para empresas, não para pessoas.
Organize os clientes por empresa, com as pessoas de cada uma, e mande a proposta com itens mensais ou anuais.
Da primeira mensagem à proposta.
A equipe cresce. A coordenação cabe numa tela.
Crie a conta no Business, defina os cargos e monte o funil com o nosso time.
Criar conta- Sem instalar nada
- WhatsApp pela API oficial da Meta
- Implantação com especialista