Automações
Tire da equipe o trabalho que se repete.
Automações que rodam no horário marcado, quando outro sistema avisa ou quando alguém da equipe dispara pela conversa. No Instagram, o comentário com palavra-chave vira mensagem no Direct. O time especialista monta com você no editor visual.
- Editor visual
- Histórico de cada execução
- Montadas com o time especialista
Uma regra, um trabalho
O que é uma automação na XBASE?
Uma regra que começa por um acontecimento e executa as etapas que você definiu com o time. O que não cabe numa regra fica com a sua equipe, que pode pedir uma sugestão à IA.
- 1
Algo acontece
Chega a hora marcada, outro sistema avisa, alguém da equipe dispara pela conversa ou um cliente comenta a palavra-chave num post.
- 2
A automação executa
As etapas que o time desenhou com você no editor visual.
- 3
A IA sugere
Nas conversas da caixa de entrada, a IA propõe a resposta, e a pessoa revisa.
- 4
Sua equipe decide
A conversa fica na caixa de entrada, com um responsável.
Gatilhos
Quatro jeitos de uma automação começar
Toda automação começa por um acontecimento claro.
Horário marcado
Roda no dia e na hora que você escolher.
Um limite honesto
Hoje não há gatilho por mudança de etapa, por prazo vencido nem por mensagem recebida no WhatsApp.
Comece por uma
Quatro automações para começar
Resolva bem um momento que se repete antes de montar o próximo.
- 01
Responder quem comentou
A palavra-chave num post vira mensagem no Direct, e a conversa segue com a sua equipe.
Ver o Instagram na XBASE - 02
A rotina da manhã
Uma automação que roda todo dia no horário que você marcou.
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O aviso do formulário
Quando o formulário do seu site avisa a XBASE, a automação roda.
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O atalho da equipe
Quem atende dispara, pela conversa, a automação que o time montou para aquele caso.
Como montar
Uma automação por vez, testada antes de ligar.
O editor de automações é técnico. Por isso o time especialista monta com você.
Passo 01 de 05
Conte o que se repete
O time entende como a sua empresa atende e vende.
Passo 02 de 05
Escolham o gatilho
Horário marcado, aviso de outro sistema ou disparo pela equipe.
Passo 03 de 05
O time desenha as etapas
No editor visual, com você acompanhando.
Passo 04 de 05
Testem juntos
Nada liga antes do teste com você.
Passo 05 de 05
Acompanhe o histórico
Veja o que cada automação executou.
Tudo à vista
Veja o que cada automação executou.
Histórico de execuções
Confira cada execução no histórico, sem perguntar a ninguém.
Como o trabalho se divide
A automação abre. A IA sugere. Sua equipe fecha.
Cada parte faz o que faz melhor, dentro da mesma conversa.
A automação abre
Um comentário com palavra-chave vira mensagem no Direct. Rotinas rodam no horário marcado ou quando outro sistema avisa.
Conheça as automaçõesUso responsável
Comentário que vira conversa é resposta, não isca.
Use o recurso para responder quem perguntou por conta própria num post, como "Tem no tamanho M?" ou "Qual o valor?". Não peça comentário em troca de link, cupom ou material, e siga as regras de uso da Meta.
Só quem comentou recebe
A mensagem vai só para quem comentou uma das palavras-chave.
Texto que você escreveu
A mensagem é um texto fixo, escrito por você para cada regra.
A conversa segue com a equipe
Quando a pessoa responde, a conversa cai na caixa de entrada.
Perguntas de quem está decidindo
Perguntas sobre automações
Para a caixa de entrada, o funil e o CRM, não. O editor de automações é técnico, e é por isso que o time especialista monta as automações com você. O comentário que vira conversa no Direct você configura sozinho.
Pronto para a primeira automação
Comece pelo que mais se repete na sua operação.
Crie a conta e mostre ao time especialista o trabalho que toma o tempo da equipe. A primeira automação sai dessa conversa.
Criar conta- Sem instalar nada
- WhatsApp pela API oficial da Meta
- Implantação com especialista