Para clínicas médicas
Ferramenta comercial e de marketing com IA para clínicas médicas.
Anúncios, site e WhatsApp na mesma tela. Antes da IA, "atende o meu convênio?" recebe a resposta que a clínica aprovou, pedido de exame e retorno vão para a recepção, e o pedido de consulta chega com especialidade e convênio ou particular para marcar na agenda.
- WhatsApp Profissional
- Website
- Gestão de tráfego
As dores do dia a dia
Onde a clínica perde paciente na fila do WhatsApp.
Paciente desiste antes de falar com a recepção
Telefone ocupado, WhatsApp lotado, e a consulta vai para outra clínica.
"Atende o meu convênio?" o dia inteiro
A mesma pergunta, de muita gente, enquanto o balcão espera.
O que é sério se perde no meio
Pedido de exame, reclamação e caso que precisa de gente ficam atrás das perguntas repetidas.
Ninguém sabe quantos ficaram sem resposta
Sem número do WhatsApp, a gestão da recepção fica no escuro.
Recepção com rotatividade
Cada pessoa nova aprende o jeito de responder desde o começo, e o histórico fica espalhado.
Nova especialidade, mais mensagem
Abrir uma especialidade ou unidade multiplica as conversas sem multiplicar a equipe.
A recepção não precisa de mais gente.Precisa separar o simples do que precisa de uma pessoa.
Como funciona
Três destinos para cada mensagem do paciente.
- 1
Chega
A mensagem cai no WhatsApp oficial da clínica, com várias pessoas atendendo no mesmo número.
- 2
Decide
Antes da IA, a decisão lê a mensagem: pergunta simples, caso para a equipe ou conversa para o agente.
- 3
Responde
A pergunta simples recebe a resposta aprovada, com botões; o agente de IA responde o resto com o material da clínica.
- 4
Encaminha
O pedido de consulta e o que precisa de gente vão para a recepção, etiquetados e na etapa certa.
O que a XBASE faz por clínicas médicas
WhatsApp oficial, decisão antes da IA e recepção com painel.
Várias pessoas no mesmo número
O WhatsApp oficial da clínica, com um responsável por conversa.
Ver o WhatsApp oficialResposta aprovada com botões
Convênios, endereço e horários respondidos com o texto que a clínica aprovou.
Ver as mensagens aprovadasAgente com regras de segurança
O agente responde com o material aprovado e segue as regras que você liga.
Ver o Agente de IAPedido de consulta pronto
Especialidade, período de preferência e convênio na ficha, para a recepção marcar.
Conversas sem resposta no painel
Volume de conversas e quantas ficaram sem resposta, por dia.
Ver a caixa de entradaNota de satisfação
Etapa de satisfação no funil depois da consulta, com a automação montada pelo time.
Com franqueza
O que fica com a sua recepção e os seus médicos.
Fica com a sua equipe
Onde a XBASE ajuda
Fica com a sua equipe
Marcar e remarcar a consulta
Onde a XBASE ajuda
O pedido chega pronto, e a agenda da XBASE mostra os horários livres.
Fica com a sua equipe
Pedido de exame e caso sensível
Onde a XBASE ajuda
A conversa vai para a equipe, etiquetada, sem passar pela IA.
Fica com a sua equipe
Responder dúvida clínica
Onde a XBASE ajuda
A equipe vê a ficha e o histórico antes de responder.
Com franqueza
- O agente não marca, não confirma e não desmarca consulta: deixa o pedido pronto, e a equipe marca na agenda da XBASE.
- O agente responde dúvida administrativa (convênio, valores, endereço, horários) com o material aprovado pela clínica. Nada de orientação clínica.
- Não há integração com sistema de gestão da clínica, prontuário ou operadora de convênio, nem lembrete automático de consulta.
O que você procura
WhatsApp, CRM e IA para clínica: o que cada busca encontra aqui.
WhatsApp para clínica médica
O WhatsApp oficial da clínica no navegador, com a recepção inteira no mesmo número.
Chatbot para clínica
Resposta aprovada com botões para a pergunta simples e um agente de IA para o que pede conversa, com a equipe no que é sério.
Atendimento automático para consultório
Convênio, endereço e horário respondidos na hora, e o pedido de consulta pronto para a recepção.
CRM para clínica médica
Ficha do paciente, histórico da conversa e etapas do atendimento, com as conversas sem resposta no painel.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre WhatsApp e CRM para clínica médica.
Como responder "atende o meu convênio?" sem travar a recepção?
Com uma resposta aprovada pela clínica, com botões, que sai na hora para a pergunta simples. A recepção fica para quem precisa de uma pessoa.
IA falando com paciente não é arriscado?
A pergunta simples recebe a resposta que a clínica aprovou, o que precisa de gente vai para a equipe, e a IA só responde o resto, com o material aprovado e regras de segurança.
O agente agenda a consulta?
Não. Ele deixa o pedido pronto, e a recepção marca na agenda da XBASE.
Integra com o sistema da clínica ou o prontuário?
Não há integração com sistema de gestão, prontuário ou operadora de convênio.
Como saber quantas conversas ficaram sem resposta?
O painel mostra o volume de conversas e quantas ficaram sem resposta.
Tem custo da Meta?
Tem. A Meta cobra por mensagem no WhatsApp oficial, à parte do plano da XBASE. A calculadora de custo mostra o valor antes de você começar.
Diagnóstico com o time especialista
Agende um diagnóstico da sua operação conosco e descubra como podemos ajudar.
Numa reunião por videochamada, o time entende as perguntas que mais chegam e desenha com você as respostas aprovadas, o agente e a passagem para a recepção.
Faça como a UPS fez
- Reunião por videochamada
- Sem instalar nada
- WhatsApp pela API oficial da Meta