Para hotéis e pousadas
Ferramenta comercial e de marketing com IA para hotéis e pousadas.
Anúncios, Instagram, site e WhatsApp na mesma tela. O agente de IA responde "tem quarto para o feriado?" à noite, no idioma do hóspede, com o tarifário, a diária e as políticas de check-in e pet, e o pedido de reserva direta chega pronto para a recepção.
- WhatsApp Profissional
- Website
- Gestão de tráfego
As dores do dia a dia
Onde a reserva direta vira reserva com comissão.
Quem não recebe resposta reserva pelo aplicativo
Pergunta de disponibilidade às 23h, resposta às 8h, e a comissão vai para o aplicativo.
Sempre as mesmas perguntas
Check-in, café, estacionamento, pet e distância da praia. A recepção fica presa no celular.
Balcão e WhatsApp ao mesmo tempo
O hóspede presente espera enquanto alguém digita, e quem está no WhatsApp também.
Hóspede estrangeiro fica para depois
A mensagem em espanhol ou inglês espera quem "fala a língua".
Áudio longo com várias perguntas
Alguém precisa parar e ouvir tudo antes de responder.
Grupos e eventos sem acompanhamento
Cotação de grupo enviada e esquecida, sem saber quem retomou.
A reserva direta raramente se perde no preço da diária.Se perde no tempo de resposta.
Como funciona
Da pergunta do hóspede ao pedido de reserva pronto.
- 1
Chega
A pergunta do site, do Instagram ou do anúncio cai no WhatsApp oficial do hotel.
- 2
Responde
O agente de IA responde com o tarifário, as políticas e as perguntas frequentes, à noite, no fim de semana e no feriado.
- 3
Entende
O áudio vira texto, e a resposta sai no idioma em que o hóspede escreveu.
- 4
Prepara
Datas, hóspedes e tipo de quarto chegam prontos para a recepção confirmar a reserva.
O que a XBASE faz por hotéis e pousadas
WhatsApp oficial, agente de IA e funil de cotação a hospedado.
Recepção e reservas no mesmo número
O WhatsApp oficial do hotel, com um responsável por conversa.
Ver o WhatsApp oficialAgente com tarifário e políticas
Tarifário, políticas e perguntas frequentes viram arquivos do agente.
Ver os arquivos do agenteNo idioma do hóspede
O agente responde no idioma em que o hóspede escreve, e o áudio vira texto.
Ver as respostas no idioma do clienteFunil de cotação a hospedado
Cotação, reserva confirmada e hospedado em etapas, com nota de satisfação depois da estadia.
Ver o Funil e CRMProposta para grupos e eventos
Proposta em PDF com a marca do hotel, enviada pela conversa.
Ver as propostasRetomada de quem cotou
Mensagem aprovada pela Meta para voltar a falar com quem cotou e sumiu.
Ver as mensagens aprovadas
Com franqueza
O que fica com a sua recepção.
Fica com a sua equipe
Onde a XBASE ajuda
Fica com a sua equipe
Confirmar a reserva no sistema do hotel
Onde a XBASE ajuda
O pedido chega com datas, hóspedes e quarto.
Fica com a sua equipe
Cobrar e emitir o voucher
Onde a XBASE ajuda
A conversa fica etiquetada e na etapa certa do funil.
Fica com a sua equipe
Atender grupos e eventos
Onde a XBASE ajuda
Card no funil e proposta em PDF pela conversa.
Com franqueza
- O agente não confirma nem cobra reserva: deixa o pedido pronto para a recepção.
- Não há integração com sistema de gestão hoteleira, channel manager, motor de reservas ou aplicativos de reserva.
O que você procura
WhatsApp, CRM e IA para hotelaria: o que cada busca encontra aqui.
WhatsApp para hotel e pousada
O WhatsApp oficial do hotel no navegador, com recepção e reservas no mesmo número.
Chatbot para hotel
Em vez de um menu de opções, um agente de IA que responde com o tarifário e as políticas aprovadas, no idioma do hóspede.
Reserva direta pelo WhatsApp
Resposta na hora à noite e no feriado, e o pedido de reserva pronto para a recepção.
Atendimento ao hóspede em espanhol e inglês
O agente responde no idioma em que o hóspede escreve, sem esperar quem fala a língua.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre WhatsApp e CRM para hotéis e pousadas.
Como aumentar a reserva direta pelo WhatsApp?
Respondendo na hora quem pergunta à noite, no fim de semana e no feriado. O agente de IA responde com o tarifário e as políticas aprovadas e deixa o pedido pronto para a recepção confirmar.
O agente confirma a reserva?
Não. Ele tira as dúvidas e deixa o pedido pronto (datas, hóspedes, quarto) para a recepção confirmar.
Responde hóspede estrangeiro?
Sim. O agente responde no idioma em que o hóspede escreve.
Integra com o sistema do hotel ou o motor de reservas?
Não há integração com sistema de gestão hoteleira, channel manager, motor de reservas ou aplicativos.
E grupos e eventos?
Cada pedido vira um card no funil, e a proposta em PDF com a marca do hotel sai pela própria conversa.
Tem custo da Meta?
Tem. A Meta cobra por mensagem no WhatsApp oficial, à parte do plano da XBASE. A calculadora de custo mostra o valor antes de você começar.
Vou perder o meu número de WhatsApp?
O número continua da empresa. Conectar à API oficial da Meta migra o número: a equipe passa a atender pelo navegador, e não mais pelo aplicativo do celular. O time especialista avisa antes de conectar.
Diagnóstico com o time especialista
Agende um diagnóstico das suas reservas e descubra como trazer o hóspede da noite para a reserva direta.
Numa reunião por videochamada, o time entende como as reservas chegam hoje e desenha com você o agente com o seu tarifário, o funil de cotação e a passagem para a recepção.
Faça como a UPS fez
- Reunião por videochamada
- Sem instalar nada
- WhatsApp pela API oficial da Meta