Como funciona
Como cada recurso da XBASE funciona
Regras, limites e perguntas frequentes de cada recurso da XBASE.
- Agentes de IA na XBASEO que é um agente de IA na XBASE, a diferença entre Nativo e Externo, o que dá para configurar, onde ele atende e como consome créditos.7 min de leitura
- Canais de atendimento da XBASEQuais canais você conecta na XBASE (WhatsApp, Instagram, chat no site e e-mail), onde conectar cada um e como as conversas chegam ao Chatcenter.5 min de leitura
- Coexistência do WhatsApp: regras e limitesComo funciona o mesmo número no WhatsApp Business do celular e na XBASE: o que sincroniza, o que muda no app, limites e como desconectar.4 min de leitura
- WhatsApp no ChatcenterComo enviar templates aprovados com /, acompanhar o status das mensagens, resolver falhas e iniciar conversas do WhatsApp no Chatcenter da XBASE.8 min de leitura
- Grupos de WhatsAppComo criar grupos de WhatsApp pelo número oficial da empresa, convidar clientes pelo link e conversar com o grupo no Chatcenter da XBASE.3 min de leitura
- Cobrança do WhatsApp: como a Meta cobra cada mensagemComo a Meta cobra o WhatsApp na API oficial: categorias, janela de 24 horas, 1.000 respostas grátis por número, quem paga e onde ver o gasto na XBASE.9 min de leitura
- Anúncios da Meta e a origem das conversasComo a XBASE liga cada conversa do WhatsApp e do Direct ao anúncio que a trouxe, as etiquetas ads, meta e ad: e como aplicar às conversas que já chegaram.11 min de leitura
- Públicos de remarketing da MetaCrie públicos personalizados na Meta em um clique, envie segmentos do CRM como lista de clientes e siga estratégias prontas de remarketing.4 min de leitura
- Avaliação automática das conversas do agenteComo a XBASE dá nota às conversas do agente de IA pelos objetivos: como ligar, quando a avaliação roda, onde ver as notas e quanto ela consome.5 min de leitura
- Guardrails do agente: revisão da mensagem e da respostaComo a XBASE confere a mensagem do contato e revisa a resposta do agente de IA antes de ela sair, e o que fazer quando a resposta é reprovada.5 min de leitura
- Automações: gatilhos, etapas e históricoComo funcionam as automações da XBASE: os gatilhos que existem, as etapas do editor, os modelos, o teste, como ligar e o histórico de execuções.7 min de leitura
- Workspaces, membros e cargosO que é um workspace na XBASE, como ter vários, quem são os membros e o que cada cargo pode fazer: Administrador, Editor, Visualizador e Operador.6 min de leitura
- Planos, créditos de IA e faturamentoComo a XBASE cobra: plano mensal, créditos de IA, carteira para a IA extra, tarifas da Meta (pagas direto à Meta), recarga e onde ver faturas e consumo.7 min de leitura
- Anúncios multicanal: conecte, audite e aprove mudançasConecte Meta, Google, YouTube, TikTok, LinkedIn e outros 7 canais de anúncios, compare o desempenho, audite as contas e aprove as mudanças sugeridas.17 min de leitura
- Assistente de campanha: monte, otimize e diagnostique anúncios da MetaO assistente lê a conta da Meta: panorama do histórico, campanha montada e criada pausada, Raio-X com sugestões e diagnóstico de tráfego ou comercial.4 min de leitura
- Estúdio de criativos: Reels, Shorts, carrossel e imagem com IACrie Reels, Shorts, carrosséis e imagens com roteiro de IA para as suas personas, com voz, legenda, apresentador ou avatar, e publique no Instagram.9 min de leitura
- Transcrições de reuniões com o TactiqComo trazer o resumo e a transcrição das reuniões gravadas no Tactiq para a Agenda da XBASE, quem vê e o que é preciso.4 min de leitura