XBASE

Como funciona

Transcrições de reuniões com o Tactiq

Se a sua equipe grava as reuniões com o Tactiq, a XBASE traz o resumo e a transcrição de cada reunião para a Agenda, junto do contato e da negociação. Só funciona com plano pago do Tactiq: no plano gratuito, a XBASE encontra as gravações, mas o Tactiq não libera o resumo nem a transcrição. Assim o que foi conversado fica no histórico do cliente, e quem atende depois não precisa perguntar de novo.

A transcrição sempre fica dentro de uma reunião da XBASE. Abriu uma reunião da Agenda (marcada pela XBASE ou que existe só no seu Google Agenda) depois que ela terminou, a XBASE acha a gravação certa pelo horário (os nomes de quem participou ajudam a confirmar). Gravou uma reunião que não está em agenda nenhuma? Use Importar do Tactiq: a XBASE cria a reunião realizada, ligada ao contato que você escolher.

Para fazer a primeira vez, siga o passo a passo.

Atualizado em 4 min de leitura

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O que é preciso

  • Uma conta no Tactiq com um plano pago que libere a transcrição para outros aplicativos. Na tela de autorização, o Tactiq indica o plano Business; no plano gratuito, a XBASE só consegue procurar as gravações.
  • Uma reunião da Agenda da XBASE (marcada pela XBASE ou que existe só no seu Google Agenda), ou usar Importar do Tactiq para a gravação que não está em agenda nenhuma.
  • Ter gravado a reunião com o Tactiq.

Conexão pessoal

Cada pessoa conecta a própria conta Tactiq, uma vez só, e a conexão vale em todos os workspaces dela. Dá para conectar pela seção Transcrição de uma reunião (Conectar Tactiq) ou, para quem gerencia integrações, em Integrações → Agendas & IA → Tactiq.

A XBASE nunca usa a conta Tactiq de uma pessoa para outra: cada um só busca e vincula as gravações que ele mesmo fez.

Como a transcrição chega na reunião

Depois que a reunião termina, quem abre a reunião e tem o Tactiq conectado vê, na seção Transcrição, a busca nas gravações feitas perto daquele horário. A XBASE compara o horário e os nomes de quem participou e mostra "Encontramos a gravação no seu Tactiq".

Nada é vinculado sozinho: a pessoa confirma em Usar esta transcrição ou escolhe outra em Escolher outra gravação. Na confirmação, o resumo e a transcrição são copiados para a XBASE.

Se o Tactiq ainda estiver preparando o resumo, a reunião mostra o aviso e a XBASE busca o resumo de novo na próxima vez que alguém abrir a reunião.

Importar uma gravação

Gravou uma reunião que não está em agenda nenhuma? Use Importar do Tactiq:

  • na Agenda, botão Gravações do Tactiq (você escolhe o contato, ou deixa sem);
  • na aba Reuniões do contato, ou nas reuniões da conversa no Chatcenter e no Funil, botão Importar do Tactiq (o contato já vem escolhido).

A lista mostra as suas gravações dos últimos 30 dias, com busca, e marca as que já estão vinculadas. Em Importar, confira o Título da reunião e clique em Importar: a XBASE cria uma reunião já Realizada, no horário da gravação, na sua agenda (sem evento no Google e sem convite), com o resumo e a transcrição.

Quem vê e quem remove

  • Vincular é compartilhar: depois de vinculada, a transcrição fica visível para todo mundo que pode ver aquela reunião. Quem só vê as conversas de que é responsável continua vendo só essas.
  • Os cards de reunião (aba Reuniões do contato, Chatcenter e Funil) mostram o selo Transcrição.
  • Remover transcrição apaga a cópia da XBASE; no Tactiq nada muda. Podem remover: quem vinculou, o responsável pela reunião e quem gerencia integrações.
  • Desconectar o Tactiq ou sair do workspace não apaga as transcrições já vinculadas.

Regras e limites

  • Uma transcrição por reunião, e cada gravação do Tactiq vai para uma reunião só no workspace.
  • O Tactiq permite ler a transcrição completa de até 10 reuniões por hora por pessoa.
  • Transcrições com mais de 2 milhões de caracteres não são trazidas.
  • O agente de IA ainda não lê as transcrições. Pelo Acesso MCP, a ferramenta get-meeting-transcript lê o resumo e a transcrição com o seu token.

Perguntas frequentes

Preciso ter marcado a reunião pela XBASE?

Não. Reuniões que existem só no seu Google Agenda também recebem a transcrição: abra a reunião na Agenda depois que ela terminar. E a gravação que não está em agenda nenhuma entra por Importar do Tactiq, ligada ao contato que você escolher.

Funciona com o plano gratuito do Tactiq?

Não. Com o plano gratuito a XBASE só encontra as gravações; o resumo e a transcrição exigem um plano pago do Tactiq.

Preciso pagar algo a mais na XBASE?

Não. A integração está incluída em todos os planos da XBASE. O plano pago é o do Tactiq.

Por que não aparece a gravação que um colega fez?

Cada pessoa só vê as gravações que ela mesma fez no Tactiq. Peça para quem gravou abrir a reunião e vincular.

A XBASE vincula a transcrição errada sozinha?

Não. A XBASE só sugere a gravação mais provável; a transcrição só entra na reunião quando alguém confirma.

O que acontece se eu desconectar o Tactiq?

As transcrições que você já vinculou continuam nas reuniões. Você só deixa de buscar gravações novas até conectar de novo.

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