Medianas empresas
Un equipo entero en el mismo WhatsApp, y tú defines quién atiende cada conversación.
Cuando la atención supera a unas pocas personas, el trabajo deja de ser solo responder y pasa a ser coordinar. En XBASE, quien coordina define el responsable de cada conversación, ve la conversión de cada etapa del embudo y decide qué puede ver cada rol.
- Roles y permisos
- Conversión por etapa
- Implementación con especialista
El día a día
Cuatro señales de que el equipo creció más que el proceso.
“Dos personas responden al mismo cliente, o ninguna.”
Lo que hace XBASE
Define el responsable de cada conversación y cámbialo sin perder el historial.
“Le pregunto a cada uno dónde está cada venta.”
Lo que hace XBASE
El embudo muestra la etapa de cada conversación, y la conversión entre las etapas.
“Cuando alguien se va de vacaciones, el historial se va con él.”
Lo que hace XBASE
Conversaciones, notas, reuniones y propuestas quedan en la ficha del cliente, en la cuenta de la empresa.
“Cada persona ve todo, incluso lo que no debería.”
Lo que hace XBASE
Roles con los permisos a tu manera. Quien atiende puede ver solo sus propias conversaciones.
Quien coordina no quiere responder más rápido.Quiere saber quién está con qué cliente.
Lo que cambia
Coordinación a la vista, sin preguntarle a nadie.
Responsable y transferencia
Pasa la conversación a otra persona sin perder el historial.
Ver cómo el equipo toma la conversaciónRoles
Permisos a tu manera; personas que ven solo sus propias conversaciones.
Conversión por etapa
Mira cuántas conversaciones pasan de una etapa a la otra.
Ver Embudo y CRMConversaciones sin respuesta
El panel muestra el volumen y cuántas están sin respuesta.
Varios números
Cada número conectado se vuelve una bandeja de entrada.
Clientes empresa
Organiza a los clientes por empresa, con las personas de cada una.
IA en la tarjeta
Pregúntale a la IA sobre el cliente dentro de la tarjeta del embudo, con el asistente armado con el equipo especialista.
Agentes de IA
El agente atiende el chat del sitio, y la IA sugiere respuestas en WhatsApp, con el mismo asistente.
Ver el Agente de IA
Plan
Para equipos en crecimiento, Business.
Business
- Incluye
- Hasta 5 personas en el equipo · hasta 7 agentes de IA · hasta 10 automatizaciones · 100 GB de archivos
- En todos los planes
- Bandeja de entrada, embudo, CRM, propuestas, agentes de IA y automatizaciones. Lo que cambia es el tamaño del equipo y cuántos agentes y automatizaciones usas.
- Aparte
- Las tarifas que Meta cobra por mensaje van directamente a la tarjeta registrada en la cuenta de WhatsApp.
- ¿Más de 5 personas? Corporate llega hasta 7.
Valores y límites verificados el 05/11/2026. Pago con tarjeta de crédito.
Implementación con especialista
El equipo diseña la operación contigo antes de activarla.
Paso 01 de 04
Entender la operación
El equipo entiende cómo tu empresa atiende y vende hoy.
Paso 02 de 04
Diseñar el embudo
Las etapas del embudo de cada equipo, diseñadas contigo.
Paso 03 de 04
Conectar los canales
WhatsApp oficial, Instagram y correo en la misma bandeja.
Paso 04 de 04
Armar y probar
Instrucciones, objetivos y reglas del agente, los archivos que va a usar y las automatizaciones, probados contigo antes de activarlos.
Con franqueza
Lo que XBASE no hace para equipos de este tamaño.
Distribución
Quien distribuye las conversaciones es la persona que coordina. No hay cola automática ni rotación.
Métricas por persona
El panel muestra volumen y conversaciones sin respuesta. XBASE no mide tiempo de respuesta ni conversión por persona.
Integraciones
No hay integración lista con tienda virtual o sistema de gestión.
Dónde te habla tu cliente
Todos los números y Direct, en la misma bandeja de entrada.
WhatsApp oficial
El número de tu empresa en la API oficial de Meta, conectado por ti. Varias personas atienden el mismo número.
El número conectado deja de funcionar en la aplicación de WhatsApp del celular.
Ver canalInstagram
Los mensajes de texto de Direct llegan a la misma bandeja de entrada, y un comentario con palabra clave se convierte en mensaje en Direct.
De Direct, solo el texto de los mensajes llega a la bandeja, y quien responde es tu equipo.
Ver canalChat en el sitio
El agente de IA atiende a quien visita tu sitio: copia el código y pégalo en el sitio.
En el chat del sitio, quien responde es el agente.
Ver canalCorreo electrónico
Recibe y responde correos en la misma bandeja de entrada de las conversaciones.
La bandeja de correo se configura con el equipo especialista.
Ver canal
Cada canal se conecta a su manera. La página de cada uno explica el paso y el límite.
Preguntas de quien está decidiendo
Preguntas de quien coordina un equipo.
Mi equipo va a resistirse a otro sistema más.
XBASE funciona en el navegador, sin instalar nada, y el día a día es una bandeja de entrada con las conversaciones de WhatsApp, de Direct y del correo.
¿Puedo limitar lo que ve cada persona?
Sí. Crea roles con los permisos a tu manera; quien atiende puede ver solo sus propias conversaciones.
¿Y si alguien del equipo se va de la empresa?
Las conversaciones y la ficha de los clientes quedan en la cuenta de la empresa. Cambia el responsable y el historial va junto.
¿Cómo funciona el precio por equipo?
Cada plan tiene un rango de personas: hasta 1 en Plus, 3 en Pro, 5 en Business y 7 en Corporate. Las tarifas de Meta son aparte. Valores y límites verificados el 05/11/2026.
Ver los planes¿Cuánto tarda la implementación?
Depende de la operación. El equipo especialista entiende cómo atiende tu empresa, lo arma contigo y prueba antes de activarlo.
Tenemos más de un número de WhatsApp.
Cada número conectado se vuelve una bandeja de entrada, y el equipo atiende todos en el mismo lugar.
Vendemos a empresas, no a personas.
Organiza a los clientes por empresa, con las personas de cada una, y envía la propuesta con ítems mensuales o anuales.
Del primer mensaje a la propuesta.
El equipo crece. La coordinación cabe en una pantalla.
Crea la cuenta en Business, define los roles y arma el embudo con nuestro equipo.
Crear cuenta- Sin instalar nada
- WhatsApp por la API oficial de Meta
- Implementación con especialista