¿Qué es la hoja de cálculo de clientes?
Es la tabla compartida donde el equipo anota nombre, teléfono, estado y próximo paso de cada cliente. Acepta el formato que quieras. Y depende de que alguien copie en ella lo que pasó en la conversación.
XBASE u hoja de cálculo · 2026
La hoja de cálculo guarda lo que alguien se acordó de anotar. XBASE guarda la conversación.
XBASE es para quien vende y atiende por conversación y necesita ver, sin preguntar, en qué etapa está cada cliente: la conversación, la ficha y el embudo quedan en el mismo lugar.
La hoja de cálculo es para quien tiene pocos clientes, una persona a cargo de la lista y quiere libertad total de formato.
¿Qué es XBASE?
XBASE es un CRM conversacional con IA. Junta el WhatsApp oficial y Direct de Instagram en una bandeja de entrada, pone cada conversación en una etapa del embudo y guarda a cada cliente en el CRM. Nuestro equipo especialista arma contigo las automatizaciones y los agentes de IA.
Lo que cambia
Cuatro cosas que la hoja de cálculo no hace sola.
La conversación y la ficha en el mismo lugar.
El historial de la conversación, las notas, las reuniones y las propuestas quedan en la ficha de cada cliente.
Quien escribe ya entra como contacto.
Nadie necesita cargar al cliente nuevo.
La etapa cambia en la tarjeta, no en una celda.
Arrastra la conversación de etapa y mira la conversión entre las etapas.
El equipo especialista lo arma contigo.
Diseña las etapas del embudo a partir de tu hoja de cálculo y conecta los canales contigo.
Lado a lado
XBASE y la hoja de cálculo, fila por fila.
La hoja de cálculo es flexible, conocida por todos y no cobra una mensualidad aparte. XBASE cambia parte de esa libertad por un lugar donde la conversación, el cliente y la etapa avanzan juntos.
| Capacidad | Hoja de cálculo | XBASE |
|---|---|---|
| Conversación y cliente | ||
| Producto principal | Tabla de uso general | CRM conversacional con IA |
| Mejor para | Lista de clientes con poco movimiento | Equipos que venden y atienden por conversación |
| Dónde queda la conversación | Fuera de la hoja: no recibe mensajes | WhatsApp, Direct (texto) y correo en la misma bandeja de entrada |
| Cliente nuevo registrado cuando escribe | Alguien lo carga | |
| Historial de la conversación en la ficha | ||
| Embudo y equipo | ||
| DiferencialEtapa de cada cliente | Columna actualizada a mano | Tarjeta que se arrastra de etapa |
| Conversión por etapa | Exige armar una fórmula | |
| Responsable por conversación | Columna de texto | Definido por el equipo; cambia sin perder el historial |
| Lo que ve cada persona | Depende del permiso del archivo | Roles; quien atiende puede ver solo sus propias conversaciones |
| Reuniones | Agenda del equipo, sin dos clientes en el mismo horario | |
| DiferencialPropuesta | PDF con tu marca, enviado por la conversación | |
| Datos y costo | ||
| Importar y exportar | Es el propio formato | CSV o XLSX; la importación trae nombre, correo y teléfono |
| Campos libres | Cualquier columna | Ficha con notas, etiquetas y empresas |
| Mensualidad | La que ya usas no cobra aparte | Plan mensual según el tamaño del equipo |
| IA en la conversación | La hoja no ve la conversación | La IA sugiere la respuesta al equipo, con el asistente armado con el equipo especialista |
Conversación y cliente
Producto principal
- Hoja de cálculo
- Tabla de uso general
- XBASE
- CRM conversacional con IA
Mejor para
- Hoja de cálculo
- Lista de clientes con poco movimiento
- XBASE
- Equipos que venden y atienden por conversación
Dónde queda la conversación
- Hoja de cálculo
- Fuera de la hoja: no recibe mensajes
- XBASE
- WhatsApp, Direct (texto) y correo en la misma bandeja de entrada
Cliente nuevo registrado cuando escribe
- Hoja de cálculo
- Alguien lo carga
- XBASE
Historial de la conversación en la ficha
- Hoja de cálculo
- XBASE
Embudo y equipo
- Diferencial
Etapa de cada cliente
- Hoja de cálculo
- Columna actualizada a mano
- XBASE
- Tarjeta que se arrastra de etapa
Conversión por etapa
- Hoja de cálculo
- Exige armar una fórmula
- XBASE
Responsable por conversación
- Hoja de cálculo
- Columna de texto
- XBASE
- Definido por el equipo; cambia sin perder el historial
Lo que ve cada persona
- Hoja de cálculo
- Depende del permiso del archivo
- XBASE
- Roles; quien atiende puede ver solo sus propias conversaciones
Reuniones
- Hoja de cálculo
- XBASE
- Agenda del equipo, sin dos clientes en el mismo horario
- Diferencial
Propuesta
- Hoja de cálculo
- XBASE
- PDF con tu marca, enviado por la conversación
Datos y costo
Importar y exportar
- Hoja de cálculo
- Es el propio formato
- XBASE
- CSV o XLSX; la importación trae nombre, correo y teléfono
Campos libres
- Hoja de cálculo
- Cualquier columna
- XBASE
- Ficha con notas, etiquetas y empresas
Mensualidad
- Hoja de cálculo
- La que ya usas no cobra aparte
- XBASE
- Plan mensual según el tamaño del equipo
IA en la conversación
- Hoja de cálculo
- La hoja no ve la conversación
- XBASE
- La IA sugiere la respuesta al equipo, con el asistente armado con el equipo especialista
Leyendalo haceno lo haceparcial, manual o depende de cómo se use
"Diferencial" marca las filas en las que XBASE fue hecha para ganar.
Verificado el 26/09/2026 contra el producto en producción. La columna de la hoja de cálculo describe el uso común de un editor de hojas de cálculo, no un producto específico.
La diferencia que importa
La hoja de cálculo registra lo que pasó. XBASE sigue la conversación mientras ocurre.
- 01
Copiar o registrar al llegar
En la hoja, alguien copia lo que pasó. En XBASE, quien escribe ya se vuelve contacto y conversación.
- 02
Celda o tarjeta
El estado de la hoja es un texto. En XBASE, la etapa es una tarjeta, y el embudo muestra la conversión.
- 03
Archivo u operación
La hoja es un archivo. XBASE es donde el equipo atiende, con el responsable de cada conversación y roles.
Cuánto cuesta
El costo que se ve y el que no se ve.
Hoja de cálculo
No cobra aparte. Su costo es el tiempo de quien la actualiza y la venta que se enfría mientras nadie mira.
XBASE
- Plus · hasta 1 personas
- Pro · hasta 3 personas
- Business · hasta 5 personas
- Corporate · hasta 7 personas
Aparte
Las tarifas de Meta por mensaje, en la tarjeta registrada en Meta.
Valores y límites verificados el 05/11/2026. Pago con tarjeta de crédito.
Ver los planesPara decidir
El criterio es dónde ocurre la venta.
Elige XBASE si
la venta ocurre en la conversación.
- Más de una persona atiende a los clientes.
- Necesitas saber en qué etapa está cada negociación sin preguntar.
- El historial se pierde cuando alguien se va o sale de vacaciones.
- Envías propuestas y quieres todo en el mismo lugar.
- Quieres ayuda para armar automatizaciones y agentes.
Sigue con la hoja de cálculo si
la lista es pequeña y cambia poco.
- Una persona atiende a todos los clientes.
- Las ventas no dependen de la conversación.
- Necesitas columnas totalmente libres.
- Una mensualidad no entra en el presupuesto ahora.
Para cada tipo de operación
Depende de cuántas personas conversan con el cliente.
La hoja de cálculo suele alcanzar
Profesional independiente
Pocos clientes, una persona, conversaciones que caben en la memoria.
XBASE
Equipo de ventas por WhatsApp
Varias personas en el mismo número, cada conversación en una etapa y con el responsable que define el equipo.
XBASE
Empresa con varias sucursales
Cada sucursal en su entorno, con sus propios clientes y roles.
Con franqueza
Dónde la hoja de cálculo sigue siendo mejor.
Libertad de formato
En la hoja, cualquier columna se vuelve dato. La ficha de XBASE tiene notas, etiquetas y empresas, no columnas libres, y la importación trae nombre, correo y teléfono.
Análisis a tu manera
Para cruzar datos como quieras, exporta los contactos en CSV o XLSX y sigue en la hoja de cálculo.
Cómo cambiar
Trae la hoja de cálculo que ya tienes.
- 1
Importa
Guarda la hoja en CSV o XLSX e importa en XBASE el nombre, el correo y el teléfono de cada cliente.
- 2
Convierte los estados en etapas
Los estados que usa tu hoja sirven de base para las etapas del embudo, diseñadas con el equipo especialista.
- 3
Conecta el WhatsApp oficial
Desde ahí, quien escribe ya entra como contacto. El número conectado deja de funcionar en la aplicación del celular.
Preguntas de quien está decidiendo
Preguntas sobre cambiar la hoja de cálculo por XBASE.
¿Qué hace XBASE que una hoja de cálculo de clientes no hace?
La hoja guarda lo que alguien anotó. XBASE guarda la conversación, la ficha, la etapa y la propuesta en el mismo lugar, y el cliente nuevo entra solo cuando escribe.
Mi hoja de cálculo funciona. ¿Por qué cambiar?
Si una persona atiende la lista y las ventas no dependen de la conversación, quizás no lo necesites. Cuando varias personas atienden, la etapa y el historial dejan de caber en una celda.
¿Qué pasa con los datos de la hoja?
La importación, en CSV o XLSX, trae el nombre, el correo y el teléfono de cada cliente. Las otras columnas no entran en la ficha: la hoja sigue contigo, y los contactos de XBASE se pueden exportar cuando quieras.
¿Cómo se cobra XBASE?
Por plan mensual, con tarjeta de crédito, según el tamaño del equipo: Plus es para 1 persona y Pro llega hasta 3. Las tarifas de Meta por mensaje son aparte. Valores y límites verificados el 05/11/2026.
Ver los planes¿Quién arma el embudo?
El equipo especialista diseña contigo las etapas a partir de lo que tu hoja ya tiene.
¿Tengo que cargar a cada cliente?
No. Importa la lista que ya tienes y, con el WhatsApp oficial conectado, quien escribe ya entra como contacto.
Fuentes y método
Esta comparación la escribió XBASE y se verificó el 26/09/2026 contra el producto en producción. La columna de la hoja de cálculo describe el uso común de un editor de hojas de cálculo; como no citamos un producto específico, no hay fuente de terceros.
Del primer mensaje a la propuesta.
Tu hoja de cálculo sabe lo que pasó. XBASE sabe lo que está pasando.
Crea la cuenta, importa tu lista y arma el embudo con nuestro equipo.
Crear cuenta- Sin instalar nada
- WhatsApp por la API oficial de Meta
- Implementación con especialista