XBASE

Generador de código QR de WhatsApp

Generador de código QR de WhatsApp con mensaje listo

Cree un código QR que abre el WhatsApp de su empresa con un mensaje ya escrito para el cliente. Defina color y tamaño, descárguelo e imprímalo en el mostrador, en el empaque o en la tarjeta de presentación.

  • Sin registro
  • Funciona en su navegador
  • No guardamos el número ni el mensaje

Arme su código QR

Solo el código de área y el número, sin el código del país y sin el 0 inicial.

Escríbalo como lo escribiría su cliente.

Personalizar
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Todo ocurre en su navegador. Nada de lo que escribe se envía a XBASE.

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Por dentro del código QR

Cómo funciona el código QR de WhatsApp

Es su enlace de WhatsApp convertido en imagen. La persona apunta el celular al código y cae directo en la conversación con su número, con el mensaje listo en el campo de escritura, esperando que lo envíe. Nadie necesita escribir ni guardar el número.

https://wa.me/55119XXXXXXXX?text=Hola%2C%20estoy%20en%20la%20tienda

Para un enlace en el que se pueda hacer clic (bio, correo, anuncio), use el generador de enlace.

Paso a paso

Cómo crear el código QR

  1. 01

    Elija el país

    Para números de Brasil, deje +55.

  2. 02

    Escriba el número con el código de área

    Solo dígitos, sin el 0 inicial.

  3. 03

    Escriba el mensaje listo

    El primer texto de la conversación, como lo diría el cliente.

  4. 04

    Elija color y tamaño

    Color oscuro sobre fondo claro. El tamaño depende de la distancia de quien va a leerlo.

  5. 05

    Descargue y pruebe

    Lea el código QR con el celular antes de mandarlo a imprimir.

Modelos

Mensajes listos para quien llega por el código QR

  • Tienda

    Hola, estoy en la tienda y quiero saber si tienen [producto].

  • Empaque

    Hola, compré el [producto] y necesito ayuda para usarlo.

  • Tarjeta de presentación

    Hola, tengo su tarjeta y quiero conversar sobre [servicio].

  • Feria o evento

    Hola, pasé por su stand en [feria] y me quedó una duda.

  • Pedido

    Hola, hice una compra y quiero seguir el pedido [número].

No pida contraseñas, datos de tarjeta ni información de salud en el mensaje listo: queda dentro del código QR, y cualquier persona que lo lea puede verlo.

Dónde usarlo

Dónde funciona el código QR

  • Mostrador y vidriera

    Con un llamado corto: "Apunte la cámara para hacer su consulta."

  • Empaque

    Para dudas de uso, cambio o una nueva compra.

  • Factura y comprobante

    Para consultas sobre la entrega y la posventa.

  • Tarjeta de presentación y folleto

    Para que quien acaba de conocer la empresa siga la conversación.

  • Ferias y eventos

    Mencione la feria en el mensaje listo: quien atiende ya sabe dónde se conocieron.

Origen de la conversación

Un código QR para cada lugar

La imagen no cuenta cuántas veces fue leída. Para saber de dónde vino la conversación, genere un código QR por lugar, cada uno con un mensaje listo distinto: "estoy en la tienda", "lo vi en el empaque", "tengo su tarjeta".

En XBASE, la conversación llega con ese primer mensaje, y el equipo marca el origen con una etiqueta escribiendo "/" en la conversación.

Validez

¿El código QR vence?

No. Funciona mientras el número esté activo en WhatsApp. Pero la imagen es fija: si cambia el número o el texto del mensaje, haga un código QR nuevo y reemplace el impreso.

Este código QR es distinto del que genera la aplicación WhatsApp Business en la pantalla de perfil. Aquel se gestiona dentro de la aplicación; este es solo una imagen con su enlace dentro, y no cambia si el otro se reemplaza.

Impresión

Para que el código QR se lea a la primera

  1. 01

    Contraste

    Color oscuro sobre fondo claro. Evite un código QR claro sobre fondo oscuro.

  2. 02

    Margen

    Deje un margen libre alrededor, sin texto ni dibujo pegado.

  3. 03

    Tamaño

    Cuanto más lejos esté la persona, más grande el código QR.

  4. 04

    Superficie

    Lejos de pliegues, esquinas curvas y papel con brillo que refleja la luz.

  5. 05

    Pruebe en papel

    Lea la prueba impresa con más de un celular, a la distancia y con la luz reales.

Formatos

Código QR, enlace o botón

  • Enlace

    Dónde ponerlo
    Bio y Stories de Instagram, presupuesto enviado por correo, firma de quien vende, anuncio
    Cómo llega el cliente a la conversación
    Se abre directo, en el celular o en la computadora
  • Código QR

    Dónde ponerlo
    Etiqueta de precio, caja del pedido, recepción, mural de la escuela, stand de feria
    Cómo llega el cliente a la conversación
    Lo lee con la cámara, sin escribir nada
  • Botón en el sitio

    Dónde ponerlo
    Páginas de producto, servicio, precios y contacto
    Cómo llega el cliente a la conversación
    Hace clic en la esquina de la página que está leyendo

Use el código QR donde el cliente está con el celular en la mano y su material enfrente.

Problemas comunes

¿El código QR no abre?

  • La cámara no lo reconoce

    Causa probable
    El código quedó chico, muy claro, con brillo o sin margen
    Qué hacer
    Imprímalo más grande, en un color más oscuro, y léalo de nuevo
  • Abre el número equivocado

    Causa probable
    El número se escribió mal o es viejo
    Qué hacer
    Corríjalo y descargue un código QR nuevo
  • Aparece el mensaje viejo

    Causa probable
    La imagen se hizo antes del cambio
    Qué hacer
    Cámbiela por la imagen nueva
  • Funciona en la pantalla, no en el papel

    Causa probable
    Impresión chica, borrosa, doblada o con brillo
    Qué hacer
    Imprímalo más grande y más nítido
  • Abre, pero no se envía nada

    Causa probable
    El mensaje listo espera que el cliente toque enviar
    Qué hacer
    Así funciona WhatsApp

¿Cambió el número o el mensaje? Genere la imagen de nuevo: el archivo descargado no se corrige a mano.

Del mostrador a la conversación

El código QR trae al cliente. En XBASE, la conversación gana responsable y etapa.

El código QR solo abre la conversación. En XBASE, la conversación entra en la bandeja de entrada con un responsable, se vuelve una tarjeta en el embudo y queda en la ficha del cliente, con las notas y las propuestas. Cuando se cierra la ventana de 24 horas, usted retoma con una plantilla aprobada por Meta.

Para recibir las conversaciones en XBASE, el número tiene que estar conectado a la API oficial de Meta. Al conectarlo, deja de funcionar en la aplicación de WhatsApp del celular. El código QR sigue siendo el mismo.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre el código QR de WhatsApp

No. El código QR abre la conversación directo.

Del primer mensaje a la venta

Cada conversación con un responsable y una etapa en el embudo, hasta la propuesta.

XBASE es un CRM conversacional con IA. El WhatsApp oficial, el Direct de Instagram y el correo llegan a la misma bandeja de entrada, cada conversación se vuelve una tarjeta en el embudo, y nuestro equipo especialista monta con usted las automatizaciones y los agentes de IA.

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