Calculadora de costo de WhatsApp en la API de Meta

1. 01

   Elija el país de quien recibe

   La tarifa de Meta sigue el país del cliente, no el de su empresa. Si atiende clientes en más de un país, haga una cuenta para cada uno.

2. 02

   Indique el volumen del mes por categoría

   Use un mes típico: marketing, utilidad fuera y dentro de la ventana, autenticación y respuestas dentro de la ventana. Cuente los mensajes entregados que envía su empresa; los que manda el cliente no entran.

3. 03

   Elija la moneda

   Vea el resultado en reales o en dólares. En reales, escriba la cotización que quiere usar: la calculadora no busca la cotización del día.

4. 04

   Sume el margen del proveedor

   Si su proveedor cobra un porcentaje sobre la tarifa de Meta, escríbalo aquí para acercar la estimación a la factura.

5. 05

   Ajuste el tramo de volumen

   Quien envía mucho recibe descuento de Meta en utilidad y autenticación. Marketing y respuestas quedan fuera de los tramos.

6. 06

   Si hace falta, edite la tarifa

   Si Meta actualiza la tabla antes que nosotros, escriba la tarifa nueva de su país.

costo de cada categoría = mensajes de la categoría × tarifa de la categoría en el país
                          (utilidad y autenticación con el descuento del tramo de volumen)
total del mes = suma de las categorías × (1 + margen del proveedor) × cotización, si en reales

Los mensajes de utilidad dentro de la ventana y las respuestas libres dentro de la ventana entran en la cuenta solo en el escenario a partir del 1 de octubre de 2026. Antes, Meta no los cobraba.

• Marketing

  Ofertas, novedades, invitaciones y mensajes para retomar el contacto con quien desapareció. Siempre usa una plantilla aprobada por Meta.

• Utilidad

  Avisos ligados a algo que hizo el cliente: pedido, pago, entrega, turno reservado. Separe los enviados con la ventana abierta de los enviados con la ventana cerrada.

• Autenticación

  Códigos de verificación y de acceso.

• Respuestas dentro de la ventana (servicio)

  Lo que su equipo o un agente escribe libremente mientras la ventana de 24 horas está abierta.

Quien clasifica el mensaje es Meta, y puede reclasificar una plantilla después de aprobada. Use el informe de su proveedor para contar por categoría.

Compare proveedores por la factura completa del mes, no por la tarifa de un mensaje.

En XBASE, el plan es mensual y está en la página de Precios. Meta cobra las tarifas por mensaje directamente en la tarjeta registrada en la cuenta de WhatsApp; XBASE no cobra por mensaje. En la pantalla de facturación, usted sigue los mensajes entregados y el costo calculado por Meta.

• Usar el país de la empresa

  La tarifa sigue el país del cliente.

• Contar los mensajes recibidos

  Solo los que envía su empresa entran en la cuenta.

• Juntar todas las categorías en un solo número

  Marketing cuesta distinto que utilidad. Sepárelas.

• Olvidar la ventana

  Utilidad dentro y fuera de la ventana van en campos distintos.

• Olvidar al proveedor y los impuestos

  La tarifa de Meta es solo una parte de la factura.

• Usar la tabla equivocada

  Vea en el resultado de cuándo es la tabla usada.