Automatizaciones
Quítale a tu equipo el trabajo que se repite.
Automatizaciones que corren a la hora programada, cuando otro sistema avisa o cuando alguien del equipo las lanza desde la conversación. En Instagram, el comentario con palabra clave se vuelve mensaje en el Direct. El equipo especialista las arma contigo en el editor visual.
- Editor visual
- Historial de cada ejecución
- Armadas con el equipo especialista
Una regla, un trabajo
¿Qué es una automatización en XBASE?
Una regla que empieza con un evento y ejecuta los pasos que definiste con el equipo. Lo que no cabe en una regla queda con tu equipo, que puede pedirle una sugerencia a la IA.
- 1
Algo sucede
Llega la hora programada, otro sistema avisa, alguien del equipo la lanza desde la conversación o un cliente comenta la palabra clave en una publicación.
- 2
La automatización ejecuta
Los pasos que el equipo diseñó contigo en el editor visual.
- 3
La IA sugiere
En las conversaciones de la bandeja de entrada, la IA propone la respuesta, y la persona la revisa.
- 4
Tu equipo decide
La conversación queda en la bandeja de entrada, con un responsable.
Disparadores
Cuatro formas en que empieza una automatización
Toda automatización empieza con un evento claro.
Hora programada
Corre el día y a la hora que elijas.
Un límite honesto
Hoy no hay disparador por cambio de etapa, por plazo vencido ni por mensaje recibido en WhatsApp.
Empieza por una
Cuatro automatizaciones para empezar
Resuelve bien un momento que se repite antes de armar el siguiente.
- 01
Responder a quien comentó
La palabra clave en una publicación se vuelve mensaje en el Direct, y la conversación sigue con tu equipo.
Ver Instagram en XBASE - 02
La rutina de la mañana
Una automatización que corre todos los días a la hora que programaste.
- 03
El aviso del formulario
Cuando el formulario de tu sitio avisa a XBASE, la automatización corre.
- 04
El atajo del equipo
Quien atiende lanza, desde la conversación, la automatización que el equipo armó para ese caso.
Cómo armarla
Una automatización a la vez, probada antes de activarla.
El editor de automatizaciones es técnico. Por eso el equipo especialista las arma contigo.
Paso 01 de 05
Cuenta lo que se repite
El equipo entiende cómo atiende y vende tu empresa.
Paso 02 de 05
Elijan el disparador
Hora programada, aviso de otro sistema o lanzamiento por el equipo.
Paso 03 de 05
El equipo diseña los pasos
En el editor visual, contigo acompañando.
Paso 04 de 05
Prueben juntos
Nada se activa antes de la prueba contigo.
Paso 05 de 05
Revisa el historial
Mira lo que ejecutó cada automatización.
Todo a la vista
Mira lo que ejecutó cada automatización.
Historial de ejecuciones
Revisa cada ejecución en el historial, sin preguntarle a nadie.
Cómo se divide el trabajo
La automatización abre. La IA sugiere. Tu equipo cierra.
Cada parte hace lo que mejor sabe hacer, dentro de la misma conversación.
La automatización abre
Un comentario con palabra clave se vuelve mensaje en el Direct. Las rutinas corren a la hora programada o cuando otro sistema avisa.
Conoce las automatizacionesUso responsable
El comentario que se vuelve conversación es respuesta, no carnada.
Usa la función para responder a quien preguntó por su cuenta en una publicación, como "¿La tienen en talla M?" o "¿Cuánto cuesta?". No pidas comentarios a cambio de un enlace, cupón o material, y sigue las reglas de uso de Meta.
Solo quien comentó lo recibe
El mensaje va solo a quien comentó una de las palabras clave.
Texto que tú escribiste
El mensaje es un texto fijo, escrito por ti para cada regla.
La conversación sigue con el equipo
Cuando la persona responde, la conversación llega a la bandeja de entrada.
Preguntas de quien está decidiendo
Preguntas sobre automatizaciones
Para la bandeja de entrada, el embudo y el CRM, no. El editor de automatizaciones es técnico, y por eso el equipo especialista arma las automatizaciones contigo. El comentario que se vuelve conversación en el Direct lo configuras tú solo.
Listo para la primera automatización
Empieza por lo que más se repite en tu operación.
Crea la cuenta y muéstrale al equipo especialista el trabajo que le quita tiempo a tu equipo. La primera automatización sale de esa conversación.
Crear cuenta- Sin instalar nada
- WhatsApp por la API oficial de Meta
- Implementación con especialista