Agora dá para instalar o Xbase como aplicativo no celular e no computador

Quem atende clientes pelo Xbase passa o dia com ele aberto. Até agora, isso significava procurar a aba certa no meio de outras dez, digitar o endereço no celular ou guardar um favorito que ninguém acha.

A partir de hoje, o Xbase pode ser instalado como aplicativo. Ele ganha um ícone na tela do celular ou no computador e abre em tela cheia, direto no seu painel, como qualquer outro app.

O que muda na prática

• Um ícone do Xbase na tela inicial, ao lado do WhatsApp e do Instagram. No computador, ele aparece no menu Iniciar, no Dock ou na barra de tarefas.
• Abre em janela própria, sem barra de endereço e sem abas. Sobra mais espaço para as conversas.
• Entra direto no painel. Se você já fez login, cai no seu dashboard. Se não, vai para a tela de entrada.
• Aparece na lista de apps abertos do celular, separado do navegador. Fica fácil alternar entre o Xbase e o WhatsApp do cliente.

Não precisa de loja de aplicativos

O aplicativo do Xbase não passa pela App Store nem pela Play Store. Você instala pelo próprio navegador, em poucos segundos, e ele ocupa quase nada de espaço no aparelho.

E ele está sempre atualizado: é o mesmo Xbase que você usa no navegador. Toda melhoria que lançamos já aparece no aplicativo, sem precisar baixar nenhuma atualização.

Como instalar

Antes de começar, entre na sua conta do Xbase pelo navegador. A opção de instalar aparece depois do login.

No Android

1. Abra o Xbase no Chrome e entre na sua conta.
2. Toque em Instalar no aviso que aparece na parte de baixo da tela. Se ele não aparecer, toque nos três pontinhos (⋮), no canto de cima, e depois em Instalar app.
3. Confirme. O ícone do Xbase aparece na tela inicial.

No iPhone

1. Abra o Xbase no Safari e entre na sua conta.
2. Toque no botão Compartilhar (o quadrado com uma seta para cima).
3. Role a lista e toque em Adicionar à Tela de Início.
4. Toque em Adicionar.

No computador

1. Abra o Xbase no Chrome ou no Edge e entre na sua conta.
2. Clique nos três pontinhos (⋮), no canto superior direito do navegador.
3. No menu, procure a opção de instalar o Xbase (no Chrome em português, ela aparece junto de Criar atalho) e clique em Instalar.

Em algumas versões do Chrome também aparece um ícone de instalar no canto direito da barra de endereço.

O passo a passo completo, com o que fazer se a opção não aparecer, está na documentação.

O que ainda não faz

Para ser transparente sobre esta primeira versão:

• Notificações no celular ainda não chegam. Os avisos de mensagem nova continuam aparecendo enquanto o Xbase está aberto. Avisos com o app fechado estão nos nossos planos.
• Precisa de internet. O Xbase mostra as conversas em tempo real, então não funciona offline.

Perguntas frequentes

É um aplicativo diferente do site? Não. É o mesmo Xbase, com a mesma conta, as mesmas conversas e as mesmas configurações. Só muda o jeito de abrir.

Preciso instalar em cada aparelho? Sim. Instale no celular e no computador que você usa para atender. A conta é a mesma em todos.

Como desinstalar? Como qualquer aplicativo: segure o ícone e escolha remover. No computador, abra o app, clique nos três pontinhos da janela e escolha desinstalar.

Ocupa muito espaço? Quase nada. O aplicativo é um atalho para o Xbase, com o conteúdo vindo da internet como no navegador.